নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") asha555 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং asha555.co ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। asha555 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

• "প্ল্যাটফর্ম" — asha555.co ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, গেম ও কার্যক্রম।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি asha555 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন এবং সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "ওয়ালেট" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তহবিল ও বোনাস পয়েন্ট।
• "বোনাস" — asha555 কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা।
• "বেটিং মুদ্রা" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) যা asha555-এ সকল লেনদেনের জন্য প্রযোজ্য।

asha555 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর বা তদূর্ধ্ব হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন সক্ষম প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের জন্য আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারেন।
• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের আসল পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করা যাবে না।

asha555-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর asha555 আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা

নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলন বা বোনাস দাবির ক্ষেত্রে asha555 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত দলিল জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রমাণ
• বাসস্থান প্রমাণপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

asha555 বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সকল আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা হবে।
• অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।

asha555 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার উপর একবারই প্রদেয়।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত বেট করতে হয়।
• বোনাস অর্জনের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ (ত্রিশ) দিন।
• ক্যাশব্যাক বোনাস প্রতি সপ্তাহের শেষ কার্যদিবসে নিট লোকসানের উপর হিসাব করা হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে।
• asha555 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

asha555-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও নিরপেক্ষ। asha555 বা সদস্য কেউই ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারেন না।
• কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে asha555 সেই রাউন্ডকে বাতিল ঘোষণা করতে এবং বেট ফেরত দিতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ সংক্রান্ত যেকোনো আনুষ্ঠানিক সিদ্ধান্ত (ফলাফল পরিবর্তন, পরিত্যাগ ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া পরিষদের অফিসিয়াল ঘোষণার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে।
• BPL, IPL, T20 ও অন্যান্য ICC টুর্নামেন্টের বেটিং মার্কেট অফিসিয়াল স্কোরকার্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

asha555 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করার সুবিধা।
• গেমিং বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার বিকল্প।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো asha555 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্তসহ আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা পরিবর্তিত পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন (collusion) বা অন্য সদস্যদের সাথে অবৈধ যোগসাজশ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হেনস্থা, ভয় দেখানো বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেম খেলা বা তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

asha555 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নতির জন্য বেনামী ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে asha555 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম বিভাগে উল্লিখিত যেকোনো লঙ্ঘন ঘটলে।
• সদস্য নিজে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।

asha555 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য asha555 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস-সংক্রান্ত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে ক্ষতি হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে asha555-এর সর্বোচ্চ দায় কোনোভাবেই সেই সদস্যের অ্যাকাউন্টে সেই সময়ের জমা পরিমাণের বেশি হবে না।

asha555 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগে ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময়)